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Spedizioni e resi

TEMPI DI SPEDIZIONE

La consegna dei prodotti acquistati su Stewart Shop avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE ed entro 8 giorni per tutte le altre destinazioni.
I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività; i corrieri non effettuano consegne il 25/12, 26/12, 01/01 e nei fine settimana.
Per gli ordini effettuati con carta di credito, ai normali tempi di spedizione per le normali verifiche amministrative va aggiunto un giorno lavorativo. Per gli ordini effettuati tramite bonifico bancario i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma del pagamento.

AREA GEOGRAFICA DI DESTINAZIONE
TEMPO DI CONSEGNA
Paesi dell'Unione Europea
Entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine

 

DIRITTO ALL'INFORMAZIONE DI RECESSO E DI RESTITUZIONE PER DIFETTO DI NON CONFORMITÀ


Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne i motivi, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un unico ordine, ha ricevuto l'ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, puoi inviare una dichiarazione esplicita a Scettro tramite il Modulo di Contatto o all'indirizzo e-mail customercare@stewart.it , della tua decisione di recedere utilizzando il modulo di recesso allegato e segui le istruzioni contenute nell'e-mail di conferma del recesso che riceverai da Scettro.
Dopo aver ricevuto le istruzioni, il prodotto deve essere inviato a:

Scettro Srl Unipersonale Loc. Cascia All'Olmo, 117/B – 50066 Reggello (FI) – Tel: +39 055 8667285

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la richiesta via e-mail prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso, ti verranno rimborsati i pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni da quando Scettro ha ricevuto la tua decisione di recedere. Tali rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non richieda il rimborso su un diverso metodo di pagamento, in tal caso eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso metodo di pagamento da te scelto saranno a tuo carico. . Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce o fino a quando non avrai dimostrato di aver rispedito la merce, se precedente.
Se hai ricevuto il prodotto, ti preghiamo di restituirlo a Scettro senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette di restituzione della merce saranno a tuo carico. Se eserciti il ​​recesso tramite il sito utilizzando il servizio di reso offerto dal sito, prima di confermare la richiesta di recesso ti verrà comunicato il costo di trasporto per la restituzione della merce.
Sei responsabile solo della diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Restituito per difetto o non conformità

Se hai ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di indicare tale motivo come motivo del reso durante la richiesta di reso online, da effettuarsi con le stesse modalità descritte nei paragrafi precedenti. Ti verrà chiesto di caricare una o più immagini relative al difetto riscontrato e riceverai una mail di conferma con le istruzioni su come procedere con la spedizione.

 

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